El diálogo con los grupos de interés es un requisito para la gestión de la responsabilidad social que debe permear todos los procesos y las instancias de la organización. Debe ser una política transversal y clara que facilite la operación de la organización, mediante el establecimiento de una comunicación más abierta y permanente, tanto interna como externamente, bajo una dinámica que vehicule los intereses hacia una misma dirección y redunde a su vez en acciones de mutuo beneficio.
Para hacer frente a este reto, las organizaciones deben desarrollar un modelo de relación y diálogo con los grupos de interés.
Fuente: http://sge21.foretica.org
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